• 15% korting op alles! Code: MOM15
  • Gratis verzending v.a. €35 NL.
  • Gratis verzending v.a. €45 BE.
  • Verzending binnen 1-3 werkdagen
  • 14 dagen bedenktijd
Home » Klantenservies » Retourneren

Retourneren

 

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren (met uitzondering van de oorbellen vanwege de hygiëne en de sela items). 

 

1- Stuur ons een mail (info@lasieraden.nl) met ordernummer, artikelnummer en de reden van retourneren. 

 

2- Stuur het product in een stevige verpakking naar:

 

La-sieradenshop

Prof. Struijckenlaan 15

3741 EX Baarn

 

3- Stuur je retourpakketje het liefst met track en trace terug. Zo kan je het pakketje volgen en weet zeker dat hij goed terugkomt. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

(Wij zijn niet verantwoordelijk voor retoursproducten die zoekraken.)

 

4- Als wij je pakketje hebben ontvangen, krijg je van ons een mail met bevestiging van ontvangst. Vervolgens controleren we de producten. Als we zien dat de producten beschadigd of gedragen zijn, kunnen we een vermindering in de terugbetaling toepassen.

 

5- Als de producten in goede orde zijn ontvangen, krijg je van ons binnen 14 dagen het volledige bedrag terug op je rekening. Als je de gehele bestelling terugstuurt, krijg je ook je originele verzendkosten.

 

 

LET OP: SALE ITEMS EN OORBELLEN KUNNEN NIET WORDEN GERETOURNEERD.