Kan ik mijn items ruilen?

Ja, Het is mogelijk bij La-sieradenshop om je items te ruilen door het betreffende item retour te sturen (binnen de retourtermijn) en het vervangende item te bestellen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Heb ik garantie op mijn bestelling?

De garantie termijn is 30 dagen.  Mocht een item binnen de garantietermijn defect zijn neem dan contact met ons op via info@la-sieraden.nl . Vermeld je ordernummer en stuur een foto van je klacht mee. Het item zal vervangen worden indien wordt vastgesteld dat het een productiefout betreft. 

Let op! Onze garantie geldt niet in de volgende situaties: Vlekken, verkleuring, natuurlijke slijtage en kalachten veroorzaakt door verkeerd gebruik van de sieraden. 

Onze sieraden dienen met zorg en liefde behandeld te worden. Lees hier over de materialen van onze sieraden en hoe je ze het beste kunt verzorgen.